Alternance Account Manager

À propos

Nous sommes le partenaire transport premium des entreprises exigeantes !

Forts de notre histoire et de nos 3000 clients, nous sommes aujourd’hui le leader francilien de la livraison premium avec l’offre la plus complète et qualitative du marché : courses et urgences, livraison du dernier kilomètre, expéditions nationales et internationales, ... 📦🚛.

Chez TopChrono, nous sommes convaincus que la livraison est plus qu’une simple remise de marchandises puisque le livreur détient le pouvoir de reconnecter expéditeurs et destinataires ✨.

Portés par cette vision et conscients de l’impact que nous pouvons avoir au quotidien, nous avons pour ambition de créer un nouveau modèle de transport bénéfique à nos clients, aux citoyens, aux consommateurs et aux villes : celui de la logistique positive 🧡🚛.

Pour déployer notre mission, nous nous sommes engagés dans une démarche de transformation profonde centrée sur l’humain, le green et la tech, pour … tout changer ! Nous nous mettons en mode Start-up pour booster la puissance et l’impact de nos solutions logicielles, de nos activités, de notre marketing, de nos manières de travailler et des services proposés à nos clients 🚀💥.

Si tu souhaites tracer ta route au sein d' une entreprise dynamique, en pleine croissance dans un secteur en effervescence, nous sommes faits pour toi et tu es fait pour nous. 💍

Descriptif du poste

Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant une RQTH en cours de validité.

Voici vos missions :

  • Définir et identification des cibles commerciales ;
  • Prospection commerciale ;
  • Adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects ;
  • Négociation avec les clients sur les prix, les délais et les quantités ;
  • Proposition de nouveaux services aux clients au moyen de rendez-vous physique ou téléphonique et/ou par mail ;
  • Etablissement des devis pour répondre aux attentes spécifiques ou correspondant à la cotation d’un service proposé ;
  • Participation aux réponses d’appels d’offres ;
  • Suivi de la clientèle ;
  • Gestion du compte client ;
  • Qualification prospect, ouverture de compte si moyen/ faible volume ;
  • Gestion des litiges.

Sur ce poste, vous aurez l'opportunité d'accompagner votre tuteur lors de rendez-vous clients.

Profil recherché

Profil recherché :

Formation et/ou expérience

  • Minimum bac + 2/3 en Commerce, gestion

Savoir-être

  • Sens de l’écoute et du service ;
  • Aisance relationnelle ;
  • Qualité d’écoute, afin de récolter les attentes du client et de comprendre son besoin ;
  • Sens du travail en équipe (collaboration avec différents services en interne) ;
  • Rigueur et fiabilité.

Ce que nous offrons :

  • Titres-restaurant ;
  • Une mutuelle et prévoyance d’entreprise ;
  • Transport pris en charge à hauteur de 50 % ;
  • Nos managers sont formés régulièrement sur les dernières technicités du management !
  • Ambiance de travail conviviale.

Lieu de travail : Saint-Ouen, à 5 minutes du métro ligne 13 et ligne 14, parking privé.

Salaire : Rémunération fixe selon niveau d’études + âge.

Poste à pourvoir dès Septembre 2024 !

Si vous souhaitez rejoindre une famille de professionnels passionnés, un groupe dynamique à taille humaine et en constante expansion, ce poste est fait pour vous !

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Autres
  • Lieu : Saint-Ouen
  • Expérience : < 6 mois